Om Fixsy

Enkel, trygg hjälp
för allt runt hemmet.

Sveriges mest transparenta marknadsplats för hemtjänster — så du kan fokusera på det som betyder något.

Vad är Fixsy?

Fixsy kopplar ihop dig med verifierade hantverkare och tjänsteleverantörer i hela Sverige — från städning till renovering, snabbt och tryggt.

Avtal & betalning

Alla uppdrag styrs av ett digitalt avtal som du och leverantören godkänner. Du betalar först när avtalet är godkänt — aldrig innan.

Avgifter

Det är helt gratis att skicka en förfrågan, och du betalar exakt det pris som står i avtalet — ingen serviceavgift, inga dolda kostnader.

Trygghet

Fixsy Trygghetsgaranti.

Din betalning hålls spärrad tills jobbet är godkänt — pengarna betalas aldrig ut i förskott.

Digitalt avtal

Pris, tjänstebeskrivning och avbokningsvillkor — signerat innan något betalas.

Spärrad betalning

Pengarna hålls hos vår betalpartner Stripe. Fixsy tar aldrig själv emot dem.

Verifierade företag

Alla leverantörer kontrolleras mot SCB innan de får svara på uppdrag.

Kontrollerad utbetalning

Pengarna betalas ut först när du bekräftat att jobbet är utfört.

Är du missnöjd med utfört arbete kan du öppna ett ärende direkt i appen — en handläggare på Fixsy tar alltid det slutgiltiga beslutet, aldrig en automatisk process. Läs hela betalnings- och tvistepolicyn.

Så funkar det

I fem steg — från behov till klart.

1

Beskriv vad du behöver hjälp med

2

Verifierade företag svarar med offert

3

Välj det företag som passar dig bäst

4

Granska och godkänn avtalet digitalt

5

Betala tryggt via plattformen

Vanliga frågor

Frågor & svar om Fixsy.

Vad är Fixsy?

+

Fixsy är en svensk marknadsplats som kopplar ihop dig med verifierade hantverkare och tjänsteleverantörer — från städning och flytt till renovering, VVS och el. Alla företag granskas innan de tillåts svara på uppdrag, och betalningen skyddas tills jobbet är klart.

I vilka områden finns Fixsy?

+

Fixsy finns i hela Sverige. Du kan skicka in en förfrågan var du än bor, och vi matchar dig med lokala, verifierade leverantörer i ditt område.

Vad kostar det att använda Fixsy som kund?

+

Det är helt gratis att skicka en förfrågan och få offerter från flera lokala företag. Du betalar exakt det pris som står i offerten — ingen serviceavgift läggs till, inga dolda kostnader.

Kostar det något för företag att svara på uppdrag?

+

Leverantörer betalar aldrig för en kontakt som inte blir ett jobb — ingen bindningstid och inget abonnemang. Fixsy tar en avgift på 9 % först när ett uppdrag faktiskt blir av och betalas. Kunden betalar ingen avgift alls.

Hur fungerar Fixsys trygga betalning?

+

När ni tecknat avtal betalar du in beloppet i förväg, men pengarna hålls kvar hos Fixsy och betalas aldrig ut till hantverkaren förrän både du och företaget bekräftat att jobbet är utfört.

Är företagen på Fixsy kontrollerade?

+

Ja. Alla företag granskas av Fixsy innan de godkänns, med organisationsnummer, F-skatteuppgift och kontaktuppgifter.

Kan jag använda ROT- och RUT-avdrag via Fixsy?

+

Ja, för berättigade tjänster. ROT (30 %, max 50 000 kr/år) och RUT (50 %, max 75 000 kr/år) räknas av redan i offerten, så du ser exakt vad du ska betala efter avdrag innan du signerar. Du behöver ange ditt personnummer, fastighetsbeteckning/lägenhetsnummer och hur mycket avdrag du redan använt i år.

Vad händer om jag behöver avboka?

+

Avbokningsvillkoren står alltid i avtalet innan du signerar och kan skilja sig mellan uppdrag. Vanligtvis är avbokning kostnadsfri fram till ett visst antal timmar innan uppdraget startar, och en avgift kan tillkomma vid sen avbokning. Du ser exakt vad som gäller för ditt uppdrag i avtalet.

Hur snabbt får jag svar på min förfrågan?

+

Det varierar med hur många anslutna företag som finns i ditt område. Flera företag kan svara på samma uppdrag så att du kan jämföra pris och omdömen innan du väljer.